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eCommerce in Europa und seine Bedeutung für den Handel

eCommerce in Europa eröffnet neue Absatzwege:

eCommerce in Europa mit ihren Vorzügen und Nachteilen:

Zwar hat es sich nicht bewahrheitet, dass das Internet ein neues Wirtschaftssystem etablierte. Dennoch ist der gesellschaftliche Wandel im Zusammenhang mit der Digitalisierung groß und wird auch in der Zukunft noch weiter zunehmen. Das Internet ist zwar schon weit verbreitet, hat aber noch längst nicht seinen Höhepunkt erreicht. In Deutschland nutzen bereits über 50 % der Bevölkerung das Internet (Quelle: Media Perspektiven 7/2009), mit steigender Tendenz. Das Internet wird sich weiter verbreiten, wenn die Generation, die nun ganz selbstverständlich mit Computer und Internet aufwächst, älter wird.

e-Commerce und die New Economy Für den Verbraucher hat das Internet viele Vorteile. Während man als Kunde im Zeitalter vor dem Internet auf regionale Händler begrenzt war, hat man nun eine schier unendliche Auswahl. Wer möchte, kann sich sein neues Ledersofa direkt beim italienischen Hersteller bestellen. Oder den griechischen Wein direkt beim… - der Phantasie sind hier kaum Grenzen gesetzt. Man stelle sich vor, man möchte seinen Jahresurlaub an einem ganz ausgefallenen Ort wie dem Göta Kanal verbringen. Ein Griff zur Tastatur des Computers, eine kurze Suche im Internet und schon haben Sie ausreichende Angebote, von denen eines mit wenigen Klicks bestellt ist und schon geht´s ab. Internet-Zugang und eCommerce selbst auf Schiffen Eine nostalgische Fahrt auf einem Luxusdampfer durch die schwedische Natur und doch hat man alle Annehmlichkeiten unserer heutigen Neuzeit. Selbst auf solchen Schiffen brauchen Sie heute nicht mehr auf einen Internet-Zugang verzichten.

Dank der sich stetig verbessernden Technik ist es für ein Unternehmen recht einfach, im Internet einen Onlineshop aufzubauen und zu betreiben (beispielsweise mit dem Content Management System TYPO3). Möchte man sich nicht selbst damit befassen, findet man im Internet genügend Fachleute, die diese Dienstleistung anbieten (auch das ist eine Form von eCommerce). Dass die Verbraucher längst noch nicht so grenzüberschreitend einkaufen, wie das theoretisch möglich wäre, liegt an der Abwicklung. Immer noch müssen Waren verschickt werden, das dauern kann. Zudem ist die Frage der Bezahlung zentral. Vorauskasse kann man nur empfehlen, wenn man bereits gute Erfahrungen mit diesem Onlineshop gemacht hat. Ansonsten sollte man per Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Hier zeigt sich der große Vorteil bei Plattformen wie eBay. Für den Verbraucher ist auch das Bezahlen recht einfach und transparent, im Zweifel hat er einen Ansprechpartner.

Doch das Internet ist nicht nur ein Medium für wirtschaftliche Transaktionen geworden. Auch die Information durch das Internet nimmt zu. Mehr als die Hälfte der User meinen, dass für ihren täglichen Informationsbedarf Computer und Internet unverzichtbar seien (Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2002 bis ACTA 2009). Das Abrufen von eCommerce News, von aktuellen Nachrichten und die gezielte Recherche sind Funktionen, die in den kommenden Jahren ebenfalls zunehmen werden.